En TARTEA, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra en línea conveniente y satisfactoria. Queremos que recibas tus productos de manera rápida, segura y eficiente. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos, que establece los detalles importantes sobre cómo procesamos y entregamos tus pedidos.

Procesamiento de pedidos:
Una vez que hayas realizado tu pedido en nuestro sitio web, nuestro equipo se pondrá a trabajar de inmediato para procesarlo. Verificaremos la disponibilidad de los productos, realizaremos el embalaje adecuado y prepararemos el envío.

Tiempo de envío:
Hacemos todo lo posible para que recibas tus productos en el menor tiempo posible. El tiempo de envío puede variar según tu ubicación y la disponibilidad del producto. Te proporcionaremos una estimación del tiempo de entrega durante el proceso de compra y también podrás rastrear tu pedido en todo momento.

Métodos de envío:
Trabajamos con diferentes proveedores de servicios logísticos confiables para asegurarnos de que tus productos lleguen de manera segura. Dependiendo de tu ubicación y las opciones disponibles, ofrecemos diferentes métodos de envío, incluyendo servicio estándar y express. Podrás seleccionar el método de envío que mejor se adapte a tus necesidades durante el proceso de compra.

Costos de envío:
Los costos de envío se calcularán en función de diversos factores, como el peso del paquete, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. Durante el proceso de compra, te mostraremos el costo de envío correspondiente antes de finalizar tu pedido, para que puedas tomar una decisión informada.

Dirección de envío:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido. Asegúrate de verificar los detalles de envío antes de confirmar tu compra. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por información de envío incorrecta o incompleta.

Seguimiento de pedidos:
Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Podrás utilizar este número para rastrear el progreso de tu paquete en línea. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el estado de tu envío, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

Envíos internacionales:
Ofrecemos envíos internacionales para llegar a clientes de todo el mundo. Sin embargo, ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a los trámites aduaneros y las regulaciones específicas de cada país. También es posible que se apliquen impuestos y aranceles adicionales según las leyes locales, los cuales serán responsabilidad del destinatario.

En TARTEA, nos comprometemos a brindarte un servicio de envío confiable y transparente. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.

¡Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos!

Gracias por elegirnos como tu proveedor de confianza.